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In erster Linie geht es darum, dass man einen Briefkasten auswählen muss, der postkonform ist und die Normen, die von der Post angegeben werden, eingehalten werden. Ein Briefkasten muss bestimmte Dimensionen haben. Dadurch, dass dieser Punkt so wichtig ist, sind auch über 99 % der Briefkästen, die im Online-Shop von Briefkastendirekt.ch geführt werden, konform und entsprechend markiert.
Nur wenn der Briefkasten gewisse Masse hat, kann die Post die Briefe zustellen. Daneben sollte man sich auch über den richtigen Platz, an dem man den Briefkasten montiert, informieren. Die wichtigsten Informationen erhalten Kunden, wenn sie das Factsheet im Online-Shop downloaden.
Wenn eine Bestellung im Online-Shop eingeht, dann muss der Kunde bestimmen, wie der Briefkasten aussehen soll. In diesem Zusammenhang ist es wichtig, dass man auch die Aussparung für die Montage mit einplant. Vor allem, wenn es darum geht, dass Briefkästen aus den 60er Jahren ausgetauscht werden, kommt es zu Problemen bezüglich der Aussparung. Zur damaligen Zeit gab es noch keine richtigen Normen, sodass die Masse nicht mehr mit den heutigen Produkten zusammenstimmen.
In solchen Fällen wird der Briefkasten darüber gehangen oder herausgenommen und der Ausschnitt entsprechend vergrössert. Einige haben auch die Idee, ein Infoboard über die alte eingemauerte Anlage zu hängen und die neue Briefkastenanlage an einem anderen Ort aufzustellen.
Das grösste Problem bei der Montage ist, wenn Kunden verschiedene Teile von unterschiedlichen Herstellern haben. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass bei Bestellungen immer konforme Teile bestellt werden. Das heisst, dass man mit dem Kauf der einzelnen Bestandteile – Briefkasten und Briefkastenstütze zum Beispiel – beim gleichen Hersteller sichergehen kann, dass die Löcher an den richtigen Stellen sind, sodass eine nahtlose Montage möglich ist. Bitte auch beachten, dass es manchmal auch pro Briefkastenmodell eine konforme Stütze gibt. Bei Briefkastendirekt.ch ist bei jedem Produkt ersichtlich, was das passende Gegenstück ist.
Falls Kunden beim Online-Shop Teile von verschiedenen Herstellern bestellen, die sich nicht miteinander montieren lassen, werden sie telefonisch kontaktiert und darauf hingewiesen. Das gehört zum Kundenservice dazu.
Dadurch, dass es Frau Herzog von Anfang an sehr wichtig war, dass der Kunde alles aus einer Hand bekommt, bietet der Online-Shop auch einen Montage Service und einen Demontage/ Montage/Entsorguns-Service an.
Der alte Briefkasten bzw. die ausgediente Briefkastenanlage wird demontiert und das neue Produkt montiert (aufgeschraubt, einbetoniert).
Im Shop wird bereits der Endpreis für die gesamte Montage und die Einzelteile angegeben. Anders als bei anderen Online-Shops, wo bei der Berechnung der Kosten die Postleitzahl und Ortschaft mitberücksichtigt werden, bleibt hier unabhängig vom Standort alles gleich. Und der Kunde hat Kostensicherheit.
Briefkastendirekt.ch kümmert sich auch um das Einbetonieren. Das heisst, Monteure kommen zum entsprechenden Haus, betonieren die Seitenstücke ein und montieren somit die gesamte freistehende Briefkastenanlage. Bei der Wandmontage wird die Anlage an der Wand montiert. Falls die Briefkastenanlage aber aufgeschraubt werden muss, wird es so gehandhabt, dass die Monteure erst dann beim Kunden eintreffen, sobald der Beton trocken und hart ist. Umgangssprachlich heisst es so: Bei Briefkästen und Briefkastenanlagen zum Aufschrauben ist das Fundament immer bauseits zu erstellen. Nur so kann alles montiert werden – ohne mehrmals beim Kunden auftauchen zu müssen.
Der Einzelbriefkasten ist dann sehr günstig, wenn einem das Design sowie die Qualität egal ist. Entscheidet man sich für die Anlage, spart man als Kunde, wenn man eine Wandmontage wählt. Der Grund ist, weil hier die Seitenstützen nicht gekauft werden müssen. Dies macht je nach Anbieter und Grösse ca. CHF 350.- aus. Auch die Wandmontage ist im Vergleich günstiger, da diese schneller montiert ist und somit auch kostensparend ist.
In diesem Zusammenhang ist es wichtig, dass man sich bei der Entscheidung im Klaren ist, ob es sich lohnt ein paar hundert Franken zu sparen und dann die gesamte Lebensdauer des Briefkastens (unter Umständen über 20 Jahre lang) weiter zum Briefkasten gehen zu müssen.
Es gibt viele verschiedene Bestellungen – jede Anlage ist individuell unterschiedlich. Pinke Briefkästen oder solche bei denen verschiedene Fragen vermischt werden, gab es noch nie – sind aber grundsätzlich möglich. Stattdessen werden sehr viele Anlagen in Rot oder Grün bestellt. Natürlich sind auch die Namensschilder, Stützen oder Rahmenverkleidung immer ein bisschen anders.
Da jeder Kunde individuelle Wünsche hat, zeigt sich das auch bei den verschiedenen Modellen. Wenn man zum Beispiel einen Briefkasten haben möchte, der auch mit dem Haustürschlüssel geöffnet werden kann, dann braucht es eine bestimmte Stanzung (das ist abhängig vom Schliesssystem wie Kaba, Keso, SEA etc.). So wird dann dieser Briefkasten entsprechend zum Kunden geliefert – hier muss man dann den Zylinder selbst einsetzen. Bei der Bestellung werden die Informationen mitgeliefert, welcher Zylinder mit welchem Riegel eingesetzt werden muss. Eine solche Information sieht wie folgt aus: KABA Stanzung (Zylinder 1031, Riegel 1061-6Y2, Einbau bauseits). Gemäss diesen Angaben kann der Bauherr dann bereits das Material bestellen. Diese Angabe ist je nach Hersteller und Modell unterschiedlich! Falls man einen passenden Zylinder hat, aber der Riegel passt nicht, dann kann der Zylinder beibehalten werden und man baut nur den Riegel um (das spart bares Geld).
Bei einer standardmässigen Lieferung wird der Briefkasten mit einem Standard-Zylinder und zwei Schlüsseln geliefert.
Bei einem Neubau werden dem Architekten die notwendigen Masse sowie Aussparungen mitgeteilt, sodass die Fundamente entsprechend betoniert werden können.
Der Shop ist sehr kundenfreundlich und bietet einen Offerten-Konfigurator an, der durch das Menü führt. Hier können Interessenten dann die Grösse, die Anlage, die Farben, das Modell, die Abrundungen, spezielle Dinge wie Regendach usw. auswählen. Am Ende dieses Prozesses erhält man dann die Offerte per PDF mit allen Angaben. Der Konfigurator ist direkt erreichbar unter www.briefkastenkonfigurator.ch
Ganzer Text zu finden unter: https://marcofehr.ch/der-optimale-briefkasten/